Compras y pago
¿Hay mínimo de compra?
No. Comprando 3 cajas de láminas o 1 plotter el envío es gratis a todo Chile, salvo Isla de Pascua, Juan Fernández y algunas comunas remotas del extremo norte, Aysén y Magallanes, donde se cobra la tarifa del courier.
¿Cómo puedo pagar?
Con tarjeta de crédito o débito a través de Mercado Pago (hasta 12 cuotas sin interés) o por transferencia bancaria.
¿Cómo compro?
- Elige los productos y agrégalos al carrito.
- Completa tus datos y la dirección de envío.
- Paga y listo: te llega un mail con el seguimiento.
Envíos
¿Cuánto tarda?
Despachamos desde nuestra bodega en San Bernardo en 24 hs hábiles. Como referencia, en la Región Metropolitana llega en 1 a 2 días hábiles, en la zona centro y sur en 2 a 4 días y en el extremo norte y austral en 3 a 7 días. El courier lo asigna nuestra bodega y el plazo final depende de la comuna de destino.
¿Puedo retirar?
Sí, retiro gratis en bodega (Av. Lo Espejo 1740, San Bernardo) a partir de las 24 hs de confirmada la compra.
¿Cómo sigo mi pedido?
Al despachar te enviamos un mail con el número de seguimiento del courier.
Cambios y devoluciones
¿Puedo devolver un producto?
Sí, sin costo, dentro de los 30 días corridos desde que lo recibiste, sin usar y en su embalaje original. Escríbenos por WhatsApp o desde el formulario de contacto con el motivo "Quiero hacer una devolución". Más detalle en nuestra política de devoluciones.
Plotter Wibo y SmartFilm
¿Qué es el plotter Wibo?
Una fábrica portátil de protectores de pantalla para tu local. Colocas una lámina de Haxly SmartFilm, eliges el modelo de equipo y Wibo lo corta automáticamente en unos 30 segundos.
¿Con qué equipos funciona?
Con prácticamente todos los smartphones y smartwatches del mercado. Para tablets se usa la lámina Tablet (300 × 200 mm), que sirve para la mayoría de los modelos pero no para todos. La base de modelos se actualiza sola, y si te piden uno que no está, puedes solicitar que lo agreguen.
¿Puedo usar láminas compradas en otro lugar?
No. Cada caja de láminas comprada en Bitec carga cortes en tu Wibo; sin cortes el equipo no corta. Por eso las láminas deben comprarse aquí o a un distribuidor autorizado.
¿Qué es SmartFilm?
Un protector de hidrogel que se adapta a cualquier pantalla, curva o plana. Es flexible, resistente a la abrasión, se autorrepara de rayones leves y mantiene la sensibilidad táctil.
¿Cómo aplico la lámina?
- Apaga el equipo y limpia la pantalla.
- Separa la lámina cortada por Wibo.
- Preséntala y adhiere la banda central.
- Levanta un extremo y empuja con la espátula; alisa.
- Repite con el otro extremo.
- Retira el cobertor y vuelve a alisar.
Mira el paso a paso en Tutoriales.
Soporte
Necesito ayuda con mi Wibo
Escríbenos por WhatsApp o por el formulario de contacto. Si un modelo no está en la base o necesita corrección de corte, indícanos marca y modelo y lo gestionamos con fábrica.